1.- Selección
y compra de productos
Para adquirir los productos, pueden seleccionar la categoría que
corresponde a sus necesidades para delimitar la selección, y evitar
riesgo de equivocación, y una vez seleccionada la categoría,
podrá afinar aún más sus criterios de selección
bajando hasta nivel subcategoría, y posteriormente producto o escoger
directamente el producto que necesite, añadiendo el mismo a la cesta
de su compra. Si UD ya sabe lo que quiere comprar, pues puede visualizar
todos los productos pinchando en la flecha al lado de Catálogo justo
por debajo de la ventana de categorías.
En esta Web,
dispone también de un buscador de productos, para ello teclee parte
del nombre o el nombre entero del producto. Una vez visualizado el producto,
podrá pasara el mismo a la cesta de compra.
Siempre,
dispone de la facultad de actualizar las cantidades de cada producto,
o de anular el mismo (marcando la correspondiente casilla) antes de confirmar
el pedido y pasar a la modalidad de pago.
1.1. Muestras
Solicite las muestras de productos que desee.
Solo tiene que pagar el envío hasta su domicilio (7 €) y si SOLO solicita las muestras el pago lo tiene que realizar por INGRESO EN CUENTA/TRANSFERENCIA BANCARIA O TARJETA DE CREDITO.
Puede seleccionar 1 de cada y hasta tres diferentes. Nos reservamos el derecho de cambio de alguna de ellas en caso de que no hubiese en stock en el momento del pedido.
Debido a la gran demanda que tenemos actualmente de estos productos, su entrega puede tardar hasta 10 días hábiles.
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| 2.- Seguimiento
y garantía
Al adquirir
sus productos Herbalife en TiendaWeb-Herbal.com obtendrá de manera
totalmente gratuita SI ASÍ LO SOLICITA, un control y seguimiento por parte de su distribuidor:
recibirá atención, asesoramiento e información personalizados
acerca de todo lo necesario para asegurar el uso correcto de los productos
así como el logro de sus objetivos personales. Su distribuidor
se mantendrá personalmente en contacto con usted para conocer su
evolución, y resolver cuantas dudas y otros aspectos que usted
estime oportunos sin ningún coste adicional. Además, nuestros
productos son los únicos de su categoría que están
garantizados por un período de 30 días: en caso de no conseguir
los resultados esperados tras haber seguido las instrucciones de uso del
Programa de Control de peso tal y como le indicó su distribuidor
Herbalife, le devolvemos íntegramente su dinero. Satisfacción
total o devolución de su dinero.
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| 3.- Condiciones
de Pago
Están
disponibles como condiciones de pago: Tarjeta de Crédito con pasarela segura del banco Caixa Catalunya, Tarjeta de crédito con pasarela segura PayPal ó cuenta Paypal, Transferencia
bancaria o Ingreso en Cuenta y Contrareembolso (en éste último, solo para pedidos de menos de 100 Euros).
3.1. Tarjeta
de Crédito Nacional o internacional
Si elegís la opción Pago por tarjeta de crédito,
deberá rellenar normalmente sus datos en el formulario de pedido,
después va a ser redirecionado para el sistema seguro de pagos
de PayPal donde deberá introducir los datos relacionados con
su tarjeta de crédito y someter para aprobación inmediata.
No es imprescindible tener una cuenta Paypal para realizar el pago.
PayPal es una empresa líder en cobros por tarjetas de crédito
por Internet conocida por su sistema de seguridad de alto nivel.
Para los
pagos por tarjeta o por transferencia bancaria, los envíos son
gratuitos a toda España, y el plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles.
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| 3.2. Transferencia
Bancaria o Ingreso en Cuenta:
Una vez recibido el pedido, le mandaremos los datos de la cuenta para el ingreso o transferencia a su Correo Electrónico
Recuerde que es imprescindible que en dicha transferencia haga constar
el número de pedido que se le facilitará junto con la confirmación
del mismo.
El cliente dispondrá de un plazo de 3 días hábiles
para hacer la transferencia, si pasado ese tiempo no se hubiese realizado
TiendaWeb-Herbal.com, procederá a anular el pedido llamando antes
al cliente para confirmar dicha anulación.
Para los
pagos por tarjeta o por transferencia bancaria, los envíos son
gratuitos a toda España, y el plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles una vez recibido el pago.
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| 3.3. Contrareembolso (Sólo para pedidos de menos de 100 Euros):
Empresa de Envíos y Mensajería
El cliente
recibirá en el plazo establecido (7 días hábiles)
su pedido.
El cliente paga el correspondiente importe al agente de la empresa de transporte. En caso
de estar ausente, el agente le dejará en su buzón de correos
el correspondiente aviso para que el cliente pueda reclarmarlo y ponerse de acuerdo
para la hora exacta en que podrá recibirlo.
Los envíos
por esta modalidad llevan un incremento de 7 Euros por gastos de contrareembolso. Sólo
se envían pedidos por contrareembolso en España.
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4.- Seguridad
Nuestro sitio web posee un sistema de seguridad suministrado por PayPal
con transacciones SSL, y aprobaciones on-line efectuadas fuera
de nuestro sistema controladas por su certificado de seguridad Paypal, que es una empresa líder
en sistemas de aprobación de tarjetas de crédito por Internet.
De ahí que todas las transacciones son seguras, debidamente encriptadas
y controladas por varios sistemas
5.- Responsabilidades
Como cualquier otro tipo de suplemento nutricional, los productos Herbalife
fueron concebidos para personas saludables, de ahí si tiene algún
problema de salud, consulte su médico antes de iniciar cualquier
programa de control de peso.
Para cualquier
esclarecimiento adicional acerca de los productos, por favor, consulte...
Herbalife International de España, S.A.
Calle Velázquez, 149
28002 Madrid
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